Des questions ?
Tu as des questions sur un produit ou sur ta commande ? N'hésite pas à utiliser le formulaire ci-dessous pour nous contacter. Tu peux également consulter les questions fréquemment posées qui peuvent t'aider.
Foire aux questions
Tu as une question sur nos produits, sur ta commande ou sur le montage ? Regarde si tu trouves ce que tu cherches ici. Sinon, n'hésite pas à nous envoyer un message via notre forum de contact.
Envoyer une questionCombien de temps puis-je renvoyer l'article ?
Tu peux renvoyer des articles de notre boutique en ligne dans un délai de deux semaines sans avoir à justifier de motifs. Dans ce cas, les frais d'envoi sont à la charge de l'acheteur. Afin de limiter les frais, nous te fournissons une étiquette de retour selon nos conditions.
Important ! Le Paddock Wizard, en particulier, doit être emballé avec soin et avec la même quantité de matériel d'emballage qu'il a été livré. Si l'article est endommagé lors du retour en raison d'un manque d'emballage, aucun remboursement n'est possible. La responsabilité du retour incombe à l'acheteur.
Y a-t-il des instructions de montage ?
Oui, tu recevras automatiquement les instructions de montage par e-mail après ta commande. Si cela n'a pas fonctionné, tu peux le télécharger ici en format PDF.
Quel est le délai de livraison de mes produits ?
Le délai de livraison pour chaque produit est indiqué sur la page du produit concerné et s'applique à partir de la réception du paiement. Afin de réduire le travail administratif, nous te demandons de ne pas poser de questions sur le délai de livraison avant la fin du délai de livraison indiqué.
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