¿Alguna pregunta?

¿Tiene alguna pregunta sobre un producto o su pedido? Utilice el siguiente formulario para ponerse en contacto con nosotros. También puede encontrar aquí preguntas frecuentes que pueden ayudarle.

Preguntas más frecuentes

¿Tiene alguna pregunta sobre nuestros productos, su pedido o el montaje? A ver si encuentra aquí lo que busca. Si no es así, envíenos un mensaje a través de nuestro formulario de contacto.

Enviar pregunta
  • ¿En cuánto tiempo puedo devolver el artículo?

    Puede devolver artículos de nuestra tienda en línea en un plazo de 2 semanas sin indicar el motivo. En este caso, el comprador corre con los gastos de envío. Para minimizar los gastos, recibirá de nosotros una etiqueta de devolución conforme a nuestras condiciones.

    Importante El Paddock Wizard en particular debe embalarse con cuidado y con la misma cantidad de material de embalaje con la que se entregó. Si el artículo resulta dañado en el momento de la devolución debido a un embalaje inadecuado, no será posible el reembolso del precio de compra. El comprador es responsable del envío de devolución.

  • ¿Hay instrucciones de montaje?

    Sí, recibirá automáticamente las instrucciones de montaje por correo electrónico tras realizar su pedido. Si esto no funcionara, puede descargarlas aquí en formato PDF.

    Instrucciones de montaje ES

    Manual del usuario ES

  • ¿Cuánto tarda la entrega de mis productos?

    El plazo de entrega de cada producto se indica en la página del producto correspondiente y se aplica a partir de la recepción del pago. Para reducir la carga administrativa, le rogamos que no haga preguntas sobre el plazo de entrega antes del plazo de entrega indicado + una semana.
    Estamos trabajando a toda máquina para satisfacer todos sus pedidos.

  • Me gustaría que me patrocinaran.

    Estamos encantados de que esté considerando nuestro producto para su temporada y de que seamos un socio potencial para usted.

    Lamentablemente, tenemos que informarle de que actualmente no podemos aceptar nuevos patrocinios.
    Nuestro presupuesto para tales fines es limitado y ya se ha utilizado en su totalidad.

    Puede seguir enviándonos sus documentos, pero le rogamos que incluya información completa sobre usted, sus planes, objetivos, etc.
    Por favor, comprenda que no podemos responder directamente por las razones mencionadas.

     

  • Montaje posterior de la cubierta de goma

    Basándonos en los comentarios de nuestros clientes, que nos dijeron que las "patas" del Paddock Wizard se pliegan demasiado rápido, hemos ideado algo nuevo.

    Recientemente, hemos instalado correas elásticas a través de las patas inferiores del Paddock Wizard, que se fijan en la columna principal con un tornillo y se evita que se deslicen a través con un poco de tensión previa en el lado del rodillo de las patas mediante un nudo y una bola.

    Una de las ventajas de este sistema es que las patas se repliegan automáticamente durante el montaje.

    Las correas son fáciles de reequipar y pronto estarán disponibles en nuestra tienda a un precio cercano al de coste.

    Sólo es necesario taladrar dos pequeños orificios para la instalación; algunos soportes ya dispondrán de estos orificios. Es importante que, aunque los agujeros ya estén ahí, no se haya olvidado el sistema. Se trata simplemente de una preparación para un sistema que aún no existe.

    Por favor, absténgase de enviar correos electrónicos preguntando por la disponibilidad. Sólo tienes que comprobar de vez en cuando. También anunciaremos la actualización de la tienda en Instagram y Facebook. Insta/Facebook rieger_rennsport

     

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