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Avete domande su un prodotto o sul vostro ordine? Utilizzate il modulo sottostante per mettervi in contatto con noi. In alternativa, qui potete trovare le domande più frequenti che potrebbero esservi utili.

Domande frequenti

Avete domande sui nostri prodotti, sul vostro ordine o sul montaggio? Vedete se riuscite a trovare qui quello che state cercando. In caso contrario, inviateci un messaggio tramite il nostro modulo di contatto.

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  • Per quanto tempo posso restituire l'articolo?

    È possibile restituire gli articoli del nostro negozio online entro 2 settimane senza indicarne il motivo. In questo caso, le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente. Per ridurre al minimo i costi, riceverete da noi un'etichetta di reso in conformità alle nostre condizioni.

    Importante! Il Paddock Wizard, in particolare, deve essere imballato con cura e con la stessa quantità di materiale di imballaggio con cui è stato consegnato. Se l'articolo viene danneggiato al momento della restituzione a causa di un imballaggio inadeguato, non è possibile ottenere il rimborso del prezzo di acquisto. L'acquirente è responsabile della spedizione di ritorno.

  • Ci sono istruzioni di montaggio?

    Sì, riceverete automaticamente le istruzioni di montaggio via e-mail dopo l'ordine. Se non funziona, è possibile scaricarle qui in formato PDF.

    Istruzioni di montaggio IT

    Manuale d'uso IT

  • Quanto tempo ci vuole per la consegna dei miei prodotti

    I tempi di consegna di ciascun prodotto sono indicati nella relativa pagina del prodotto e si applicano a partire dalla ricezione del pagamento. Per ridurre l'onere amministrativo, vi chiediamo di non fare domande sui tempi di consegna prima del termine di consegna indicato + una settimana.
    Stiamo lavorando alacremente per soddisfare tutti i vostri ordini.

  • Vorrei essere sponsorizzato.

    Siamo lieti che stiate considerando il nostro prodotto per la vostra stagione e che siamo un potenziale partner per voi.

    Purtroppo dobbiamo informarvi che al momento non possiamo accettare nuove sponsorizzazioni.
    Il nostro budget per questi scopi è limitato ed è già stato completamente utilizzato.

    Potete comunque inviarci i vostri documenti, ma vi preghiamo di includere informazioni esaurienti su di voi, sui vostri progetti, sugli obiettivi, ecc.
    Vi preghiamo di comprendere che non possiamo rispondere direttamente per i motivi citati.

     

  • Montaggio a posteriori della copertura in gomma

    Sulla base del feedback dei nostri clienti, che ci hanno detto che le "gambe" del Paddock Wizard si piegano troppo rapidamente, abbiamo ideato qualcosa di nuovo.

    Di recente, abbiamo installato delle cinghie elastiche attraverso le gambe inferiori del Paddock Wizard, che sono fissate alla colonna principale con una vite e impediscono lo scivolamento con un piccolo pretensionamento sul lato del rullo delle gambe mediante un nodo e una sfera.

    Uno dei vantaggi di questo sistema è che le gambe si ritraggono automaticamente durante il montaggio.

    Le cinghie sono facili da montare e saranno presto disponibili nel nostro negozio a un prezzo vicino a quello di costo.

    Per l'installazione è necessario praticare solo due piccoli fori, che in alcuni stand sono già presenti. È importante che, anche se i fori sono già presenti, il sistema non sia stato dimenticato. Si tratta semplicemente di una preparazione per un sistema che non esiste ancora.

    Si prega di astenersi dall'inviare e-mail di richiesta di disponibilità. Basta controllare di tanto in tanto. Annunceremo l'aggiornamento del negozio anche su Instagram e Facebook. Insta/Facebook rieger_rennsport

     

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